Beim Website-Relaunch wird alles neu. Nur die Anfragen sollen bleiben.

Zum Beispiel Anfragen über Formular und Telefon pro Monat. Ohne diese Zahl streiten Sie nach dem Umzug nur noch über Geschmack.

Domain, DNS, Hoster, E-Mail, Search Console, Anzeigenkonten, Google-Profil. DNS ist das Adressbuch, das festlegt, wohin Website und Mails laufen. Oft liegt ein Zugang noch bei einem früheren Dienstleister, und der Umzugstag ist der schlechteste Moment, das zu merken.

Die Search Console ist Googles kostenloses Werkzeug. Es zeigt, bei welchen Suchen Ihre Seiten erscheinen und wie oft sie geklickt werden. Google zeigt dort die letzten 16 Monate, also Vorjahresvergleich inklusive. Haben Sie keinen Zugang, legen Sie ihn heute an, damit wenigstens ab jetzt Daten laufen.

Die Sitemap, die Datei mit Ihren Seiten für Suchmaschinen, reicht dafür nicht. Die Search Console kennt oft weitere Adressen, im Fachjargon URLs. Dazu kommen Anzeigenziele, Links in Mail-Signaturen und PDFs, außerdem QR-Codes auf Flyern und auf dem Firmenwagen, der noch Jahre so herumfährt.

Eine alte Adresse bleibt gleich, leitet auf denselben Inhalt weiter oder verschwindet bewusst. Eine Weiterleitung schickt Besucher und Google automatisch von der alten zur neuen Adresse. Leiten viele alte Adressen pauschal auf die Startseite, kann Google das als Soft-404 werten, also wie eine Fehlerseite.

Google empfiehlt, Seiten mit Links auf Ihre alten Adressen nach dem Umzug anzuschreiben, die mit den meisten Besuchern zuerst.

Texte, Bilder, PDFs, Einträge aus Formularen. Erledigen Sie das, solange das alte Projekt noch läuft.

Stichproben reichen nicht, ein Skript ruft jede Zeile der Tabelle ab. Status 301 bedeutet „dauerhaft umgezogen“. Status 301 und 308 behandelt Google gleich, manche Systeme liefern von Haus aus 308. Bei 302, der vorübergehenden Weiterleitung, zeigt Google in der Regel weiter die alte Adresse. Adressen mit Umlaut gibt es in zwei Schreibweisen, tragen Sie jede doppelt ein. Google folgt bis zu zehn Sprüngen, wir halten trotzdem einen für richtig.

Immer https. Ein unbedachter Wechsel zwischen www und ohne www ändert für Google jede einzelne Adresse.

Eine Erfolgsmeldung auf dem Bildschirm beweist nichts. Ein Formular kann „ok“ melden, obwohl der Mail-Zugang gar nicht eingerichtet ist. Die Anfrage verschwindet dann, und niemand bemerkt es.

Musterbilder, Testpreise und Blindtext überleben gern bis zum Start. Auch ungenutzte Musterbilder bleiben im öffentlichen Ordner abrufbar.

Ihre Mails hängen am selben Adressbuch wie die Website, dem DNS. Beim Umschalten können sie deshalb ausfallen. Die MX-Einträge legen fest, welcher Dienst Ihre Mails annimmt. Lassen Sie alle Einträge vorher exportieren und danach vergleichen. Wer an Gmail-Adressen schreibt, braucht laut Google mindestens SPF oder DKIM, zwei Echtheitsnachweise für Mails. Senken Sie ein paar Tage vorher die TTL. Sie bestimmt, wie lange das Netz die alte Antwort im Gedächtnis behält.

Ein Neubau, der auf dem Rechner des Entwicklers läuft, sagt wenig. Manche Hoster brauchen die Dateien in anderer Form, und das Hochladen bricht dann mit einer wenig hilfreichen Meldung ab.

Google lehnt Anzeigen mit nicht funktionierendem Ziel ab, Fehlerseiten zählen dazu. Tragen Sie die neuen Adressen deshalb direkt ein. Auch Google-Profil, Branchenbücher und Social-Media-Profile brauchen die neue Adresse.

Nehmen Sie einen Tag mit wenig Betrieb, unserer war ein Sonntag. Am nächsten Werktag muss jemand erreichbar sein, also nicht in der Woche vor dem Urlaub. Vereinbaren Sie vorher, wer entscheidet, ob zurückgeschaltet wird. Und frieren Sie den Stand ein, Änderungen in letzter Minute gehören nach den Umzug.

Dort tauchen die Adressen auf, die in Ihrer Tabelle fehlen. Google rät, auf Fehler bei der Aufnahme in den Suchindex und in den Server-Protokollen zu achten.

Woche gegen Vorwoche führt in die Irre. Google rät, Saisonmuster über 16 Monate zu prüfen, und bietet dort den Vergleich mit dem Vorjahr an. Schauen Sie zuerst auf die Anfragen, dann auf die Klicks, zuletzt auf die Plätze. Handeln würden wir erst bei einzelnen Seiten, die nach Wochen weiter fallen, und dort Ziel und Inhalt der Weiterleitung prüfen.

Das ist Googles Untergrenze. Mit Blick auf Besucher rät Google, sie möglichst dauerhaft zu behalten. Eine alte Domain bezahlen Sie entsprechend weiter. Schreiben Sie die Linkgeber aus Punkt 6 an. Kündigen Sie das alte System erst, wenn die Sicherung aus Punkt 7 geprüft ist.