Website für einen Reparaturservice für Elektronik: RepaTech aus Stuttgart
Website / Reparatur von Elektronik, Stuttgart
- Kunde
- RepaTech
- Branche
- Reparatur von Elektronik, Stuttgart
- Live
- repatech.de
- Leistungen
- Konzept und Seitenstruktur
- Texte
- Webdesign
- Entwicklung in WordPress
- Anfrageformular
- Technik
- WordPress
01 / Auf einen Blick
- Ausgangslage
Wer ein kaputtes Gerät hat, will wissen, ob sich die Reparatur lohnt und wem er sein Gerät anvertraut.
- Lösung
Eine neu gebaute WordPress-Website mit Anfrageformular im Einstieg, Ablauf in drei Schritten, Leistungen nach Gerätetyp und dem Gründer als Gesicht.
- Ergebnis
Interessenten beschreiben ihren Schaden in einer Minute und erhalten laut Formular innerhalb von 24 Stunden ein Preisangebot.
02 / Ausgangslage
Wo das Projekt stand.
Ein gesprungenes Display oder ein Laptop, der nicht mehr startet, ist ein akutes Problem. Betroffene suchen schnell und vergleichen wenig. Sie wollen wissen, ob ihr Gerät repariert wird, was das ungefähr kostet und ob sie es einsenden können.
RepaTech ist ein Ein-Personen-Betrieb mit eigener Werkstatt. Aufgabe war eine komplett neue, klar strukturierte Website, die aus dieser Größe einen Vorteil macht: persönlicher Ansprechpartner, einfacher Ablauf, Anfrage ohne Umweg.
03 / Die Lösung
Was wir gebaut haben, und warum.
Das Anfrageformular steht ganz oben
Links steht, was repariert wird: Laptops, Konsolen und elektronische Geräte aller Art. Rechts daneben liegt sofort das Formular. Gerät auswählen, Schaden beschreiben, absenden.
Hero mit Werkstattfoto, Nutzenversprechen und Formular Above the fold. Wenige Felder, Geräteauswahl als Dropdown, Zusage einer Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden direkt im Formularkopf. Die Telefonnummer steht zusätzlich in der Navigation.
- Anfrage ohne Scrollen möglich
- Geräteauswahl statt Freitext
- Zugesagte Antwortzeit im Formular
Der Ablauf in drei Schritten
Gerät auswählen, Gerät versenden, Gerät zurückerhalten. Drei nummerierte Schritte mit Bild erklären, wie die Reparatur per Versand funktioniert. Darunter führt ein Knopf zu den Preisen.
Nummerierter Prozessblock nimmt die Hürde des Einsendens. Der Link zur Preisseite holt preissensible Besucher ab, bevor sie abspringen. Davor stellt ein kurzer Abschnitt den Betrieb mit vier Argumenten vor.
- Versandreparatur verständlich erklärt
- Preise als eigene Seite verlinkt
- Vier Argumente statt langer Texte
Leistungen nach Gerätetyp sortiert
Sechs Karten zeigen, was repariert wird: Smartphones, Tablets, Laptops, Desktop-Computer, Spielkonsolen und Smartwatches. Jede Karte nennt typische Schäden und hat ihren eigenen Link.
Kartenraster mit einem Eintrag pro Gerätekategorie. Das entspricht der Suchabsicht, denn gesucht wird nach Gerät und Schaden. Ein Kontaktband mit Nachricht und Anruf folgt direkt danach.
- Sechs Geräteklassen, ein Muster
- Typische Schäden pro Gerät genannt
- Schreiben oder anrufen als Wahl
Ein Gesicht und Antworten auf die Kostenfrage
Der Gründer wird mit Namen und Bild vorgestellt. Daneben stehen die häufigsten Fragen: Welche Geräte, was kostet es, wie lange dauert es. Darunter folgen Kennzahlen und eine Kundenstimme.
FAQ als Akkordeon neben dem Gründerporträt, danach ein Zahlenband zu Erfahrung, Kunden und reparierten Geräten. Testimonial-Block und Footer mit Leistungslinks, Adresse und Newsletter schließen die Seite ab.
- Persönlicher Ansprechpartner sichtbar
- Kosten und Dauer als FAQ
- Leistungen im Footer erneut verlinkt
04 / Das Ergebnis
Was am Ende steht.
Die Seite macht aus einem kleinen Betrieb ein klares Angebot. Besucher verstehen in Sekunden, was repariert wird und wie der Versand abläuft. Konkrete Zahlen veröffentlichen wir nur mit Freigabe des Kunden.
- Formular im ersten Bildschirm
- Drei Schritte statt langer Erklärung
- Sechs Geräteklassen einzeln auffindbar
- Inhalte in WordPress vom Kunden pflegbar
„Es gibt einen Zeitplan und eine Plattform, auf der man alles sehen kann, auf Änderungswünsche wird sofort eingegangen.“
05 / Kurz erklärt
- Above the fold
- Alles, was man sieht, ohne zu scrollen. Dort muss das Wichtigste stehen.
- Hero
- Der erste große Bereich einer Website mit Überschrift, Bild und hier auch dem Formular.
- WordPress
- Das am weitesten verbreitete System für Websites. Inhalte lassen sich darin ohne Programmierung ändern.
Fragen, die dazu oft kommen.
Was kostet eine Website für einen Reparaturservice?
Das hängt vom Umfang ab, etwa von der Zahl der Leistungsseiten und Formulare. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein konkretes Angebot.
Brauche ich als kleiner Betrieb überhaupt eine eigene Website?
Ja, wenn Kunden Sie über die Suche finden sollen. Eine eigene Seite erklärt Ihr Angebot in Ruhe und sammelt Anfragen auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Warum steht das Formular ganz oben auf der Seite?
Wer ein defektes Gerät hat, will handeln und nicht lesen. Je kürzer der Weg zur Anfrage, desto weniger Interessenten gehen unterwegs verloren.
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